- Чистка ковров осуществляется в соответствии с ярлыком с рекомендациями по уходу. При отсутствии ярлыка с рекомендациями по уходу метод чистки выбирает оказывающее услугу лицо, принимая во внимание компетентную практику. При отсутствии ярлыка с рекомендациями по уходу оказывающее услугу лицо может учесть пожелания клиента и проконсультироваться с ним, но не несет ответственность за качество чистки.
- Полное удаление с ковра старых пятен неизвестного происхождения и неприятного запаха (в т.ч. выделения домашних животных) в ходе чистки оказывающее услугу лицо не гарантирует. Запах мочи и домашних животных может усилиться в ходе чистки.
- После чистки на ковре могут проявиться скрытые дефекты, которые было сложно заметить при приеме загрязненного ковра.
- Если ковер был предварительно очищен клиентом, то оказывающее услугу лицо не несет ответственность за качество чистки.
- После чистки на ковре могут проявиться пятна, которых не было видно на загрязненном ковре.
- Оказывающее услугу лицо не гарантирует удаление с ковров пятен плесени.
- Бахрома ковра может остаться сероватой или желтоватой, сам ковер может полинять и окрасить бахрому.
- В случае ковра с длинной бахромой очистить всю грязь с бахромы невозможно.
- При попадании на ковер на клеевой основе влаги, клей может раствориться и оставить на ковре пятно.
10. Желтоватые пятна на светлых коврах не всегда получается удалить.
11. Перед сдачей ковра в чистку с ковра должны быть удалены бытовой мусор и шерсть домашних животных.
12. Со старых ковров на клеевой основе может осыпаться клей.