1. Чистка ковров осуществляется в соответствии с ярлыком с рекомендациями по уходу. При отсутствии ярлыка с рекомендациями по уходу метод чистки выбирает оказывающее услугу лицо, принимая во внимание компетентную практику. При отсутствии ярлыка с рекомендациями по уходу оказывающее услугу лицо может учесть пожелания клиента и проконсультироваться с ним, но не несет ответственность за качество чистки.
2. Полное удаление с ковра старых пятен неизвестного происхождения и неприятного запаха (в т.ч. выделения домашних животных) в ходе чистки оказывающее услугу лицо не гарантирует. Запах мочи и домашних животных может усилиться в ходе чистки.
3. После чистки на ковре могут проявиться скрытые дефекты, которые было сложно заметить при приеме загрязненного ковра.
4. Если ковер был предварительно очищен клиентом, то оказывающее услугу лицо не несет ответственность за качество чистки.
5. После чистки на ковре могут проявиться пятна, которых не было видно на загрязненном ковре.
6. Оказывающее услугу лицо не гарантирует удаление с ковров пятен плесени.
7. Бахрома ковра может остаться сероватой или желтоватой, сам ковер может полинять и окрасить бахрому.
8. В случае ковра с длинной бахромой очистить всю грязь с бахромы невозможно.
9. При попадании на ковер на клеевой основе влаги, клей может раствориться и оставить на ковре пятно.

10.  Желтоватые пятна на светлых коврах не всегда получается удалить.

11.  Перед сдачей ковра в чистку с ковра должны быть удалены бытовой мусор и шерсть домашних животных.

12.  Со старых ковров на клеевой основе может осыпаться клей.